Frequently Asked Questions (FAQ)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทดลองใช้งานซอฟต์แวร์ Chaos และข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ใหม่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: ลูกค้าสามารถทดลองใช้ Chaos Suite ได้หรือไม่?
A: ได้ โดยสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เดี่ยวผ่านเว็บไซต์ Chaos ตั้งแต่วันที่ 20 พ.ค. 2025 เป็นต้นไป
Q: การโยกย้ายไลเซนส์ไปยัง Chaos Suites ใหม่จะมีผลกระทบต่อผู้ใช้เดิมหรือไม่?
A: ผู้ใช้เดิมสามารถอัปเกรดเป็น Suite ใหม่ได้ เริ่มวันที่ 20 พ.ค. และจะคำนวณตามเวลาที่เหลือของการสมัครสมาชิกเดิม
Q: ชุด Suite มีอะไรบ้าง?
A: แบ่งเป็น 3 สาย: Architectural Design, Visualization, Media & Entertainment
Q: ลูกค้าเดิมสามารถอัปเกรดเป็น Suite ได้หรือไม่?
A: ได้ เริ่มอัปเกรดได้ตั้งแต่ 20 พ.ค. 2568
Q: ลูกค้า Enscape แบบ Floating เดิมจะย้ายไป ArchDesign Collection ได้ไหม?
A: ได้ เส้นทางอัปเกรดที่แนะนำคือ ArchDesign Collection
Q: หากลูกค้ามีไลเซนส์กับ reseller หลายราย?
A: แต่ละ reseller ต้องจัดการกลุ่มลูกค้าของตนเอง
Q: Veras จะทำงานร่วมกับ Enscape และ SketchUp/Revit ต่อไปไหม?
A: ใช่ และจะผสานกับ Enscape โดยตรง เริ่ม 20 พ.ค.
Q: Veras ใช้ AI อย่างไร?
A: ใช้ข้อมูลจาก Enscape เช่น แสง วัสดุ เพื่อปรับผลลัพธ์ให้ดีขึ้น
Q: Chaos Suites แบบ ไลเซนส์แบบ Named กับ Floating ต่างกันอย่างไร?
A: Named license ระบุตัวบุคคล ใช้ได้ทุกอุปกรณ์ เหมาะกับการใช้งานประจำ ยืดหยุ่นสูง ส่วน Floating license ใช้ร่วมกันในทีม แบบมาก่อนได้ก่อน เหมาะกับทีมขนาดใหญ่
Q: มีข้อจำกัดด้านอุปกรณ์หรือการเปิดใช้งานของ Named license หรือไม่?
A: ไม่มีข้อจำกัดชัดเจน แต่มีการตรวจสอบการใช้งาน และ Chaos อาจพิจารณาหากพบการใช้งานผิดปกติ